Mať vlastnú beauty kliniku je zrejme snom každého doktora, ktorý sa zaoberá estetikou. V prípade MUDr. Vandy Przewlockej, PhD., ktorá stojí za značkou Frais, to tak však nebolo. Po absolvovaní lekárskej fakulty sa venovala odboru anesteziológie. K rozhodnutiu otvoriť si vlastnú kliniku ju však dostali skúsenosti, ktoré naberala - a ktoré chcela priniesť aj na Slovensko.
„S manželom sme začali od konca 90-tých rokov poskytovať anestéziologické služby medicínskym zariadeniam jednodňovej zdravotnej starostlivosti, ktoré práve vznikali či zubným klinikám. V zahraničí sme videli aj rôzne modely poskytovania medicínskej starostlivosti a mali sme túžbu aplikovať ich na Slovensku. Vznikla tak potreba vytvoriť ucelený koncept, ktorý dnes ľudia môžu poznať ako Inštitút zdravia krásy FRAIS a Centrum liečby bolesti Pain Clinic,“ vysvetľuje doktorka.
Do procesu vzniku značiek sa zapájali okrem rodičov Vandy Przewlockej, ktorí pôsobili ako špeciálni pedagógovia, aj jej synovia. Práve oni dospeli k názvu FRAIS, ktorý dnes zdobí meno kliniky - a je renomovanou značkou vo svojom obore už dlhých 15 rokov. Slovo frais pochádza z francúzštiny a vo voľnom preklade znamená svieži, oddýchnutý. Dokonalo tak opisovalo víziu riaditeľky Inštitútu zdravia a krásy Frais.
Spoločnosť SAPIENTIA, pod ktorú FRAIS a Pain Clinic spadajú, je rodinnou firmou. „Na zakladaní spoločnosti sa aktívne podieľali aj moji rodičia, ale aj moji synovia. Dokonca jeden z vnukov vraví, že bude doktorom - a tak možno budeme štvorgeneračnou klinikou,“ usmieva sa doktorka, ktorá si na začiatky budovania značky spomína s úsmevom. Na začiatku, keď ešte klinika sídlila v centre Bratislavy, bola k dispozícii len jedna ambulancia a kozmetika. Dnes sa rozrástla nielen klientela, ale aj dopyt zákazníkov po službách. Ambulancií je viac než 10 a neustále pribúdajú. Klienti majú možnosť využiť služby ambulancií v oblasti estetickej medicíny - dermatológie a plastickej chirurgie, v oblasti algeziológie a intervenčnej algeziológie, všeobecného lekára, gynekológa, urológa, chirurga, neurológa, neurochirurga, anestéziológa ako aj služby jednodňovej zdravotnej starostlivosti v odboroch plastická chirurgia, chirurgia, urológia a gynekológia.
Prioritou každej ambulancie je osobitý prístup k pacientovi. Aj keď čísla hovoria sami za seba - a k dnešnému dňu má Inštitút zdravia a krásy FRAIS v svojej databáze tisícky spokojných klientov, pre doktorku je najlepším feedbackom zákazník, ktorý sa vracia. „Mimoriadne ma teší, že máme veľa klientov, ktorí sa vracajú a chodia k nám už od roku 2008, teda od momentu, čo sme kliniku otvorili. Už to nie je klient, ale prakticky rodina,“ uvádza doktorka ďalej s tým, že to je jej dlhodobou víziou. Samozrejmosťou je to, aby sa cítili aj komfortne.
„Mojou požiadavkou na zamestnancov, ktorých je dnes viac, ako 50, je, že okrem zachovania kvality zdravotnej starostlivosti je potrebné vytvárať rodinnú atmosféru a zachovávať prístup holistickej medicíny. To znamená akceptovať pacientka ako celok - všetky fyzické problémy, ale aj stres, psychické problémy a iné trápenia. U nás sa klienti nedelia na prominentných a no-name. Všetci u nás majú rovnaký, prvotriedny prístup a samozrejmosťou je láskavosť, pochopenie a záujem riešiť akýkoľvek problém,“ dodáva doktorka Przewlocka.
Naše kompletné služby nájdete na tomto odkaze.
